高速紧急加油救援电话打不通时，可通过重复拨打12122、联系其他应急电话、借助官方线上渠道或向现场人员求助等方式解决。12122作为全国高速公路报警救援公益热线，可能因线路繁忙、系统故障暂时无法接通，此时重复拨打是直接有效的尝试，高峰时段可稍作等待后再次拨打；若情况紧急，110、122等求助电话能联动交警协调救援力量，快速响应需求。同时，车辆所属的4S店、保险公司也具备道路救援能力，可提供专业支持；检查手机设备状态、更换至信号良好的位置，或通过高速公路官方网站、APP、公众号的在线客服咨询，也能获取帮助。若所处位置允许，向过往巡逻车辆、工作人员求助同样可行，等待救援时需按规范放置三角警示牌，做好安全警示，保障自身与过往车辆的安全。
在等待救援的过程中，车辆安全警示措施至关重要。驾驶员应立即开启危险报警闪光灯，若处于夜间或恶劣天气，还需打开示廓灯和后位灯，随后在车辆后方150米外（高速公路上需延长至200米以上）放置三角警示牌，避免二次事故发生。若车内有反光背心，驾驶员下车时应穿上，确保自身在车流中被清晰识别。这些措施不仅能保护自身安全，也能让救援人员更快定位车辆位置。
除了传统电话求助，数字化渠道也能发挥作用。部分高速公路管理部门已开通官方APP或公众号的在线救援功能，用户可通过文字描述、位置共享等方式提交求助信息，后台客服会及时响应并协调救援资源。例如，在APP内填写车辆故障类型、所在车道、车牌号等信息，系统会自动推送至就近的救援站点，缩短沟通时间。若手机信号不稳定，可尝试切换至飞行模式后重新搜索网络，或寻找路边信号塔附近的位置，提升信号接收质量。
若以上方法均未奏效，可观察周边环境是否有可利用的资源。高速公路服务区通常设有维修站或工作人员，若距离较近，可步行前往求助；若遇到巡逻警车、路政车辆或清障车，可挥手示意，工作人员会提供必要的帮助。此外，部分保险公司提供24小时道路救援服务，用户可通过保险APP或客服电话申请，保险公司会安排合作救援机构前往现场，涵盖加油、搭电、换胎等基础服务。
需要注意的是，若救援过程中产生费用，需保留好相关凭证，如救援工单、发票等。若后续核实是因救援热线故障导致的额外支出，可通过拨打12328交通运输服务监督电话反馈，或向高速公路管理公司提交投诉，经核查确认后，部分费用可能获得退还。同时，建议驾驶员在出行前检查车辆油量、轮胎状况，并保存好保险公司、4S店的救援电话，提前下载高速公路官方APP，以便在紧急情况下快速获取帮助。
综上所述，高速紧急加油救援电话不通时，需灵活运用多种求助方式，结合传统电话、数字化平台与现场资源，同时做好安全防护措施。通过多渠道联动，既能提高救援效率，也能最大程度保障自身安全。日常出行前的准备工作同样重要，提前规划路线、检查车辆状态，可有效减少紧急情况的发生概率。