快捷解答
有两种可靠的方法可以打开戴尔计算机上的 BIOS 设置程序：
从已关机的计算机： 打开计算机，然后在戴尔标识出现时大约每秒轻按一次 F2 键。
在 Windows 11 内部：转至设置>系统>恢复。在 高级启动旁边，选择 立即重新启动。然后选择 疑难解答 > 高级选项 > UEFI 固件设置 > 重新启动。
如果两者都不起作用，请跳至 如果无法打开 BIOS 设置。
如何访问戴尔计算机上的 BIOS 或 UEFI
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BIOS 和 UEFI 到底是什么
您计算机的系统固件会在您按下电源按钮的那一刻开始运行。它唤醒硬件，检查是否所有内容都存在，然后将控制权移交给操作系统。此固件称为 BIOS （基本输入/输出系统）。
UEFI （统一可扩展固件接口）是同一事物的现代版本。过去十年左右售出的每台戴尔计算机都使用 UEFI。它启动速度更快，支持更大的驱动器，并添加了安全启动等安全功能。
戴尔使用术语 BIOS、UEFI、系统固件和 系统设置 来表示同一屏幕。Windows 将其称为 UEFI 固件设置。如果您看到其中任何一个名称，说明您来对地方了。
您将打开此屏幕以执行以下操作：
更改计算机从哪个驱动器或设备启动
打开或关闭安全启动
检查或启用 TPM 安全芯片
开启虚拟化支持
检查您的服务编号和安装的内存等
开始之前
有两件事值得先做。两者都需要不到一分钟的时间，而且以后可以省去很多麻烦。
1.保存您的工作并关闭您的应用程序。
以下每种方法都会重新启动计算机。
2.如果您的驱动器已加密，请先暂停 BitLocker。
这一点很重要。BitLocker 会监视您的固件设置。如果您更改安全启动、TPM 设置或启动模式，BitLocker 会发现硬件更改，并在下次计算机启动时要求提供 48 位恢复密钥。如果您没有保存该密钥，则可能会被锁定在系统之外。
要在进行固件更改之前暂停 BitLocker，请执行以下操作：
选择 开始，然后选择 设置。
选择 隐私和安全，然后选择 设备加密 或 BitLocker 驱动器加密。
在操作系统驱动器旁边，选择暂停 保护。
完成 BIOS 设置且 Windows 正常启动后，重新打开保护。
注意： 仅当您计划 更改 设置时才需要执行此操作。只是在 BIOS 设置中环顾四周并退出而不保存并不会触发 BitLocker。
要查找恢复密钥，请使用用于设置计算机的 Microsoft 帐户登录 account.microsoft.com/devices/recoverykey 。工作或学校计算机通常将密钥存储在 IT 部门处。
方法 1：在启动时使用 F2 键（即使 Windows 无法启动也可使用）
这是最简单快捷的方法，无论操作系统是否健康，它都有效。
保存您的工作并完全关闭计算机。
按电源按钮以打开计算机。
出现戴尔徽标后，大约每秒轻按一次 F2 键。
不断点击，直到 BIOS 设置屏幕打开。在许多戴尔型号上，您首先会在右上角看到一条短消息，提示“ 准备进入设置”。这意味着它起作用了，所以你可以停止点击。
有两个提示可以带来好处：
轻点，不要按住。相反，按住该键可能会触发键盘错误消息。
尽早开始。如果您看到带有旋转圆点的 Windows 徽标，则您错过了窗口。重新启动并重试，然后尽快点按。
注意： 在某些戴尔笔记本电脑上，默认情况下最上面一行按键控制亮度和音量。如果按 F2 键可更改屏幕亮度，请改为按 Fn + F2 键。您可以稍后在 BIOS 设置程序中的 POST 行为 或 Fn 锁定选项下更改此行为。
方法 2：使用 F12 一次性启动菜单
如果 F2 不起作用，请尝试 F12。一次性引导菜单更简单，它包含直接用于设置的链接。
完全关闭计算机。
按下电源按钮。
戴尔徽标出现后，大约每秒轻按一次 F12 键。
当 一次性启动菜单 打开时，使用箭头键选择 BIOS 设置 或 系统设置。
按 Enter 键。
此菜单还允许您仅从 USB 驱动器启动一次，而无需更改保存的引导顺序。这对于重新安装 Windows 或运行恢复介质非常方便。
方法 3：从 Windows 11 重新启动到 BIOS 设置
如果启动键不起作用，或者您使用的是无线或蓝牙键盘，请使用此方法。Windows 会将计算机交给固件，因此时间不是一个考虑因素。
选择 开始，然后选择 设置。您也可以按 Windows 徽标键 + I。
在左侧窗格中，选择 系统。
向下滚动并选择 恢复。
在 恢复选项下，找到 高级启动，然后选择 立即重新启动。
当 Windows 要求您确认时，再次选择 立即重新启动 。
在选择选项屏幕上，选择故障处理。
选择高级选项。
选择UEFI Firmware Settings（UEFI固件设置）。
选择重新启动。
计算机再次重新启动并打开 BIOS 设置屏幕。
注意： 请勿将 UEFI 固件设置 与位于同一菜单上的 启动设置混淆。启动设置 控制 Windows 选项，如安全模式。它不会打开您的固件。
方法 4：从 Windows 登录屏幕开始
当您可以到达登录屏幕但无法登录，或者如果您想要跳过“设置”应用时，此选项非常有用。
在 Windows 登录屏幕上，选择右下角的 电源 图标。
按住 Shift 键，然后选择 重新启动。
按住 Shift 键，直到显示 选择一个选项 屏幕。
选择疑难解答。
选择高级选项。
选择UEFI Firmware Settings（UEFI固件设置）。
选择重新启动。
相同的 Shift + 重新启动快捷方式可从桌面上的“开始”菜单工作。
方法 5：使用命令（适用于高级用户和 IT 管理员）
如果您管理多台计算机，则一个命令即可完成整个工作。
选择 开始，键入 Terminal，然后选择 以管理员身份运行。
键入以下命令，然后按 Enter 键： shutdown /r /fw /t 0
计算机将直接重新启动进入 BIOS 设置。The /fw 部件指示 Windows 移交给固件接口，以及 /t 0 意味着立即重新启动。此命令需要管理员权限，并且仅适用于支持固件切换（涵盖几乎所有当前戴尔系统）的计算机。
要打开恢复菜单而不是直接转到固件，请使用 shutdown /r /o /t 0。
方法 6：不带键盘的戴尔平板电脑和二合一设备
在戴尔平板电脑上，音量按钮取代了 F2 和 F12。
确保平板电脑完全关机并从任何坞站断开连接。
按住音量 增加 按钮。
按住电源按钮，同时按下并松开 电源 按钮。
一直按住 音量， 直到出现启动菜单。
选择 BIOS Setup。
注意： 确切的按钮因型号而异。某些戴尔平板电脑使用 调低音量 进行设置，将调 高音量 用于启动菜单。在 Dell.com/support/manuals 查看您的型号的用户指南。如果连接了键盘，则 F2 和 F12 可正常工作。
故障处理：如果您无法访问 BIOS 或 UEFI 设置
按顺序完成这些操作。前三种方法解决了大多数情况。
计算机会在您按 F2 键之前启动 Windows
快速启动通常是原因。开启快速启动时，关机不会完全关闭硬件电源。下次启动将跳过部分正常序列，这会缩短按 F2 的窗口。
下面是一个有用的详细信息： 快速启动仅影响关机，而不影响重新启动。因此，最快的修复方法是选择 Restart （重新启动）而不是 Shut down（关机），然后在计算机重新打开时按 F2 键。
要完全关闭快速启动，请执行以下操作：
选择 开始，键入 Control Panel，然后将其打开。
选择 硬件和声音，然后选择 电源选项。
在左侧窗格中，选择 选择电源按钮的功能。
选择 更改当前不可用的设置。
清除打开 快速启动（推荐） 复选框。
选择 保存更改。
键盘在启动时无响应
Windows 会在固件阶段之后加载键盘驱动程序。在台式机上工作正常的键盘在最初的几秒钟内可能看不见。
在 Windows 加载之前，无线和蓝牙键盘通常没有响应。使用有线 USB 键盘，或改用 方法 3、 4 或 5 。
坞站、USB 集线器和 KVM 开关 可能会延迟键盘检测。将键盘直接插入计算机上的 USB 端口。在笔记本电脑上，断开坞接并使用内置键盘。
USB 3.0 端口 的初始化有时晚于 USB 2.0 端口。如果您的台式机同时配备这两个端口，请尝试使用其他端口。
高级选项中缺少 UEFI 固件设置
发生这种情况有三个原因之一，这三个都是正常的，而不是故障。
您的计算机正在传统启动模式下运行。仅在 UEFI 模式下启动时，Windows 才会显示此选项。要进行检查，请按 Windows 徽标键 + R，键入 msinfo32，然后按 Enter 键。查看 BIOS Mode 行。如果它显示 Legacy，那就说明了这一点。
您的驱动器使用较旧的 MBR 分区样式。UEFI 模式需要 GPT 驱动器。
Windows 恢复环境已关闭或损坏。该环境便是提供选项的要素。
应对措施： 请改用 方法 1 或 方法 2 。无论计算机使用哪种启动模式， F2 和 F12 键都可以工作，因此它们是可靠的路径。
BIOS 设置屏幕要求输入密码
Latitude、OptiPlex 和 Precision 等系统通常附带由您的 IT 部门设置的 BIOS 管理员密码。这是一项安全功能。
工作计算机： 请联系您的 IT 管理员。戴尔无法删除或恢复 BIOS 管理员密码。
您设置密码的个人计算机： 照常输入。如果您忘记了，请联系戴尔技术支持并提供您的服务编号和所有权证明。
屏幕持续黑屏或计算机根本无法启动
问题可能出在硬件上，而不是 BIOS 密钥上。请尝试以下操作：
断开所有外部设备，包括 USB 驱动器、打印机和外部显示器。
在台式机上，如果您的计算机有单独的显卡，请检查显示器线缆是否连接到显卡端口，而不是连接到主板端口。
运行内置硬件测试。关机，然后打开计算机并点击 F12。从启动菜单中选择 Diagnostics 。
如果诊断程序报告错误代码，请将其记下并与戴尔技术支持分享。
进入 BIOS 设置程序后
方向较短，使屏幕感觉熟悉。
较新的戴尔计算机使用图形设置屏幕，可通过鼠标或触摸屏导航。较旧的型号使用蓝色文本屏幕，使用箭头键导航，使用 Enter键选择，然后按 Esc返回。
以下是需要了解的重要事项：
设置分为多个类别，例如常规、引导配置、存储、安全性和虚拟化支持。
许多戴尔型号都有 一个高级设置 切换开关。将其打开以显示完整的选项列表。
应用更改可 保存已调整的内容。Exit 离开设置屏幕并重新启动计算机。
如果某些内容在更改后停止工作，请查找 Restore Settings 或 Load Defaults 以将所有内容恢复为出厂配置。
注意： 一次更改一个设置，并记下您更改的内容。这样，如果计算机以后有不同的行为，您就确切知道要放回什么。
常见问题 （FAQ）
问：什么键可以打开戴尔计算机上的 BIOS？
答：戴尔徽标出现后，反复按 F2 键。这适用于所有戴尔台式机、笔记本电脑和工作站。
问：戴尔计算机上的 F2 和 F12 有何区别？
答： 按 F2 键 可打开 BIOS 设置，在其中可查看和更改存储的设置。F12 打开一次性引导菜单，您可以在其中选择仅用于此会话的启动设备。F12 菜单还包括 BIOS 设置程序和诊断程序。
问：为什么 Windows 11 中缺少 UEFI 固件设置？
答：仅当计算机在 UEFI 模式下从具有正常恢复环境的 GPT 驱动器启动时，Windows 才会显示它。如果您的计算机在传统模式下启动，则不会显示该选项。请改为在启动时使用 F2 键。
问：能否在不重新启动的情况下打开 BIOS 设置？
答：不会。BIOS 设置程序在 Windows 加载之前运行，因此始终需要重新启动。
问：进入 BIOS 设置是否安全？
答：是的。环顾四周不会造成任何伤害，您可以随时退出而不保存。仅在更改设置（特别是安全启动、TPM 和启动模式）时才要小心，因为这些可能会影响 BitLocker 和 Windows 的启动方式。
问：为什么在我更改 BIOS 设置后，我的戴尔设备会要求提供 BitLocker 恢复密钥？
答：BitLocker 将固件更改视为硬件更改，并要求您确认身份。输入您的恢复密钥以继续。为避免下次发生这种情况，请在更改固件设置之前暂停 BitLocker。
问：如果 Windows 无法启动，如何打开 BIOS？
答：在启动时使用 F2 键。它独立于 Windows 工作，这就是为什么它仍然是最可靠的方法。
问：F2 键是否适用于 Alienware 计算机？
答：是的。Alienware 台式机和笔记本电脑使用相同的 F2 键进行设置，使用相同的 F12 键进行一次性启动菜单。